FAQ

FAQs

若您忘記您所註冊的帳號和密碼，您可以與我們的財務或行政同工聯繫，或是在繁星教會Line官方帳號告訴我們您遇到的情況，提供您的中文姓名與註冊時所留的手機號碼，我們的同工會為您查詢後回覆您！ 或您可以來電我們的教會 (04) 2255-5772  Kelly 姐妹。

目前我們提供聚會現場的現金奉獻、線上奉獻系統的信用卡單次以及定期定額奉獻、銀行轉帳等奉獻方式，若您是透過本系統註冊後可進行「線上信用卡單次與定期定額刷卡奉獻」，若您要使用現金，請在主日聚會時裝入現場的奉獻信封中投入奉獻袋；若您要使用銀行轉帳，則需使用個人所屬銀行app、ATM自動轉帳機，或是銀行臨櫃進行轉帳。

本系統僅提供信用卡線上付款以及轉帳回報登錄，若您想使用轉帳方式奉獻，請使用個人所屬的銀行app、ATM自動轉帳機或是銀行臨櫃處理，匯款完畢後進入線上奉獻系統進行登陸回報，我們將會協助您的奉獻資訊上傳國稅局，若您有開立奉獻收據的需要，也可以在回報時填寫於系統內。

謝謝您的配合！

若您需要調整您已經在線上奉獻系統中的定期定額信用卡奉獻金額或起訖日，您需要聯繫我們的行政或財務同工，或在繁星教會Line官方帳號讓我們了解您的狀況，我們會協助您在後台取消您原本的設定，您可以在前台重新做設定！也可以致電我們的教會 （04) 2255-5722 Kelly 姐妹。

可以的，由公司名義進行奉獻的收據，將會由教會郵寄每筆奉獻收據給貴公司。奉獻時，請務必填寫正確的公司全名、統一編號與聯絡者資訊（含姓名、地址及電話）。

您可以登入線上奉獻系統列印

1. 若您為現場奉獻，請留下正確個人資訊並在奉獻信封上允許繁星教會使用您的個資, 我們會建立您在繁星教會個人的線上奉獻帳號，並登入您每一筆現場的奉獻，您就可以按個人所屬的帳號密碼進入系統進行奉獻收據列印。
2. 若您使用轉帳或是線上信用卡奉獻，並已有自行註冊線上奉獻系統且輸入完整的奉獻信息，您也可從奉獻系統列印您所需的奉獻收據。

可以的，您可在該筆奉獻的奉獻信封上勾選「不上傳國稅局」；或是在線上奉獻系統中填寫奉獻信息時勾選「不上傳國稅局」，繁星教會則不會將該筆奉獻上傳國稅局。

注意：若您不上傳國稅局，但仍須相關紙本收據時，可自行登入繁星教會線上奉獻系統列印。

會的，教會統一於每年2月底前，將您前年度的奉獻明細上傳國稅局，在您於網路申報時，會自動列入您的捐贈支出。

注意：若您在奉獻時有特別標注「不需上傳國稅局」，該筆奉獻將不會上傳國稅局。

繁星教會為政府立案社團法人宗教團體，您所奉獻的支出可列入個人綜合所得稅申報時的捐贈項目，於年度報稅時抵減綜所稅。

1. 定期定額奉獻本系統每月固定扣款日：每月10號（若遇假日，則延後至下一工作日進行扣款）
2. 訖日日期：依照您於奉獻系統中填入的訖日為停止扣款日。若您勾選為所持有的信用卡有效日期，則將依照該信用卡的有效日期計算。
3. 若扣款失敗，系統會自動發送email通知您，如有任何問題請洽所持信用卡之公司。

本系統線上刷卡服務：預設單筆下限100元，上限為800,000元。

透過本系統奉獻可使用以下方式：

1. 單次奉獻方式：信用卡單次奉獻。
2. 定期奉獻方式：信用卡定期定額奉獻。
3. 單次匯款奉獻信息登入。（您使用銀行臨櫃或是個人銀行線上匯款完成奉獻後，可進入此系統「單次線上奉獻」登入您的奉獻信息，此信息將一併存入您的會員帳戶以利上傳國稅局、提供查詢與下載列印奉獻收據。）

您可以登入線上奉獻系統，點擊頁面上方「您的名字」進入會員專區即可修改個人資料。

若有任何奉獻問題，請洽繁星教會財務部門

Email：offering@starsch.net